Окна Rehau Blitz одностворчатые, цены в Правдинском, 50х50 см.

Не указано

Очень хотела написать хороший отзыв о фирме по продаже и установке пластиковых окон, под красивым названием "Московские окна", а именно "ИП Ольшанская Г.А." в г. Химки, но, к сожалению, рука не поднимается оставить хоть какое-то доброе слово об этой фирмульке-фиктюльке, которой самое лучшее название "Лохотрон" или "Шарашкина контора". Заказ 0231692(11488545) от 13.09.2011г не закрыт по сей день (19.11.2011г). Мы меняли балконную дверь и окно. К нам пришёл молодой человек, мы заключили договор. Он нам всё объяснил, потом пришли замерщики, с которыми мы ещё раз всё обсудили, что и как мы хотели видеть по окончанию установки окна. И тут понеслось... Сначала перенесли дату поставки. Потом, к нам никак не приезжали установщики. Это при том, что к нам постоянно, из офиса звонила милая девушка Галина, которая назначала время и дату установки окна. Но наступал этот день и к нам никто не приезжал. На наши звонки нам отвечали, что мы не успеваем, пробки, много заказов и т.д... Наконец установщик Александр до нас доехал, вставил окно и всё это запенил, пообещав приехать на следующий день и доделать всё остальное. На завтра никто не приехал, всё по тем же причинам что и раньше... Звонить в офис бесполезно, как будто разговариваешь с попугаем, каждый раз Галина нас успокаивала обещаниями, что машина с установщиками выехала ещё час назад, но до нас так никто и не доезжал...И вот, спустя 1,5 недели Александр и 2-е помощников-подельников заявились к нам, сообщив, что сегодня они всё доделают. Мы ликовали, а то уже думали, Новый год без окна встречать! В конце работы выяснилось, что в заказ не положили 1-н подоконник, 2-е гребёнки, а так же, жалюзи были бракованные. Александр с подельниками пообещали всё исправить и через дня 2-3 всё установить. Но время шло, звоним в офис Галине и Александру, они нас кормят одними "завтраками", мол, ждите завтра, послезавтра, после-после и т.д... Нервы наши на исходе, пытались пригрозить судом, но толку ноль. Целый месяц нам названивала Галина, а мы ей. В конце концов, к нам приезжает Александр с подельником, позвонив накануне, и пообещав приехать, но доехали до нас, только на следующий день в 22:00, прекрасно зная, что у нас дети, которым пора ложиться спать. Увидев их на пороге нашего дома, мы высказали всё, что думали об их «установке»! Всё что накипело, наболело... На что Александр ответили, что подоконник нам устанавливать не станет, т.к. это не согласовали лично с ним, вот с кем вы это обговаривали, тот пусть вам и устанавливает, а если вы настаиваете, я вам всю отделку балкона так разворочу, не обрадуетесь! Ладно, мы попросили вернуть деньги за этот подоконник, на что он нам ответил, я вам ничего не должен, езжайте в офис разбирайтесь. В общем, разругались мы в пух и прах, потом Александр собрав манатки, поспешили к выходу, бросив на ходу, мы тут делать ничего не станем, пусть Олег приезжает и вам всё доделывает. До сих пор никто так и не приехал... Ждём-с. В общем, подведу итог. Всем, кому дороги его деньги и нервы, а так же спокойствие своих близких, никогда и ни за что не обращайтесь в фирму а-ля «Московские окна», до московских окон и сервиса г. Москвы им ещё очень далеко, со своей вальяжностью, наглостью, некомпетентностью. Люди совершенно не понимают, что такое договор и для чего его вообще заключают. Все сроки по доставке и установке сорваны. А, хамское общение Александра, вообще портит всё настроение.

Хотели нестандартное остекление балкона. Позвонила в Купиокно, объяснили как оформить заказ. Выбрала компанию которая предложила сделать алюминиевое остекление. Все прошло без заминок: замерщик приехал как и договаривались, установка окон все без нареканий. Ждём зимы, обещали что створки не должны примерзать при раздвигании :))) Всем спасибо!

нет плохих моментов, поэтому и отзыв пишу.

Не указано

Вызвал замерщика пластиковых окон из офиса "Ленинский проспект", у него образцов сетки "Антикошка" не оказалось (у замерщиков конкурирующих фирм они в наличие и их предлагают попробовать на прочность, разрезать ножницами и т.п.), но тем не менее поверив на слово я одобрил проект пластиковых окон. В офисе продаж окон, менеджер не подтвердила мне наличие в проекте именно сетки "Антикошка". В итоге, заказ не состоялся. Вы ввели меня в заблуждение, я вынужден обратится в другую фирму.

Мы уже второй раз сотрудничаем с этой фирмой, и опять они нас не подвели! Как и в прошлый раз мы общались с менеджером Александрой. В первый раз они установили потрясающее окно, а на этот раз мы решили поручить им работу на балконе. И что вы думаете? Опять всё выполнено на высшем уровне! Это действительно надежная компания, с которой можно работать. Они проявляют мастерство и профессионализм в каждой детали. Особо хочется выделить хорошую работу менеджера Александру и монтажника Антимонова Дмитрия. Еще раз спасибо за работу.

Не указано

Не указано

Почти месяц не знали когда нам поставят окно :)

Ориентировочный срок установки 19 августа, на 16 сентября не знали дату установки

Детали:
31 июля оплатили замеренное окно, ориентировочный срок установки по договору 19 число

Ближе к 20 августа нам сказали, что пока не знают когда поставят. После того как мы сказали, что оставим негативный отзыв – работа немного сдвинулась. Окно привезли 6 сентября

Далее мы пытались добиться даты установки, но в целом нас игнорировали и молчали

Без предупреждения позвонил в 9 утра установщик 11 сентября, естественно его никто не ждал и через 30 минут ему никто не ответил и он уехал. Попытки договориться с ним не увенчались успехом, он просто начал игнорировать

В тот же день позвонили сказали, что свяжутся с установщиком скажут когда поставят. Но в целом прошла почти неделя все молчат, сегодня пытаюсь снова что-то получить по информации когда смогут поставить окно)

Итого: если у вас нет времени на то чтобы заставить людей работать и выяснять какие-то детали, то лучше не заказывать

Сегодня 30 октября 2024 года:
До сих пор мучаемся с этими ребятами, после установки испортили другое окно, залили его брызгами от болгарки пока отпиливали решетку для установки лоджии. На стекле теперь черные пятна россыпью, очень сильно видно. Обещают приехать уже две недели, но якобы мастера постоянно увозят на скорой :) Постоянно врут что перезвонят, в итоге звоню я сам и уточняю. Вчера вечерам мне сам мастер сказал что приедет в 10:00, я сегодня звоню и опять якобы он уехал на скорой. Никогда не заказывайте у этих ребят, иначе попортят вам все и будут "на скорой ездить" бегать от вас

В компании русские окна в Москве производят отличные пластиковые окна, плотные, все стыки, винтики, ручки отличного качества! Внимательные менеджеры, хорошо объясняют. Правда на 3-и дня опоздали с доставкой, но на это закрываю глаза. Большое душевное СПАСИБО сотрудниками и руководству компании!

Не указано